常见问题

标题负责获取搜索曝光机会，主图决定点击率，两者缺一不可。标题决定能不能被搜索到，主图决定客户会不会点击进店；新品冷启动阶段，优先优化主图点击率，再微调标题关键词。

平台权重逐步细化到单个SKU，同一个链接里，不同规格SKU拥有独立权重。不再是链接爆了所有规格自动拿流量，运营需要单独优化每个SKU的主图、价格、属性，避免同链接内部分SKU零曝光。

8:00-23:00买家咨询，需要人工文字回复；仅机器人自动回复、消息已读不算有效应答，会判定响应超时，拉低店铺体验分，进而影响搜索流量和大促报名资格。23点至次日8点免考核，建议设置离线自动公告。

换宝贝就是保留原有商品链接、销量评价，大幅度修改类目、主图、标题、核心属性，替换成完全不同的另一件商品。一旦判定违规，链接会被删除，积累的销量评价也会被清理。

纯AI生成、无实物原型、捏造材质与产品效果的图片容易被拦截。合规方式可以实拍原图后，用AI做适度修图优化，不能用AI虚构产品功能、材质，主图、详情图优先实拍。

若商品承诺发货时长超过48小时，商家主动告知缺货并和买家协商，赔付比例调整为订单金额的10%。商家遇到库存不足，建议第一时间主动沟通，按平台流程处理，减少投诉风险。

店铺一旦开通先用后付，店铺内符合准入条件的商品会自动生效，不支持单品单独关闭；如果不需要该服务，商家可进入商家后台的服务管理页面，直接退出整店先用后付。

依据电商相关法规，年交易额累计超过10万元，需要按要求上传营业执照完成亮照；个人销售自产农产品、零星小额交易等符合条件的场景可豁免，多平台开店交易额会合并统计。

按照平台新规，店铺级优惠券、多件优惠改为互斥择优生效，同一子订单只会自动选用优惠力度最大的一项；单品立减、跨店平台券不受该规则影响，商家设置活动前，建议提前测算商品到手价，避免价格异常。

店铺主体、商品素材、实拍视频图片资产全部归商家所有。服务结束后，我们会完整交付所有项目资料，包括设计源文件、拍摄素材、运营文档，商家可以继续自主运营或者选择其他服务商，不存在资产扣留情况。