常见问题

一般违规（A类）多为滥发信息、轻微盗图、描述不符，扣分到节点会限制发布、店铺短期屏蔽；严重违规（B类）包含售假、严重侵权等，扣分达到节点会下架全店商品，扣满48分存在封店风险。

需要原图文件、图片拍摄的EXIF信息截图、拍摄花絮、原始素材。在体检中心找到违规入口提交申诉；申诉成功会撤销违规记录，申诉失败会删除商品并扣分。建议所有图片保留原始素材。

不会。预警提示属于风险提醒，若不排查修改，后续平台抽检会直接转为正式违规处罚。收到预警，需要定位问题商品，修改对应内容，自查全店同类商品。

店铺体验分不达标、近段时间有违规扣分、商品售后退款率偏高、历史活动有违规记录，都会导致无法报名会场。大促前1个月就要维护店铺数据，及时处理违规预警。

不建议大段文字堆砌。移动端用户大多快速浏览，详情页优先用实拍场景图、核心卖点图文，把材质、规格、售后、使用场景清晰展示，重点信息前置，降低客户阅读成本。

优先查看体检中心有没有违规提醒、商品DSR评分变化、竞品价格活动、关键词排名波动；再检查主图、详情有没有修改、库存是否充足，很多流量下跌来自违规和体验分下降。

SKU设置尽量规格清晰，价格梯度合理，低价SKU可以做引流款，但不能设置不存在的虚假SKU用来误导点击；不要用不同商品放在同一个SKU选项，容易触发违规。

同款商品，主图、标题、属性高度相似，发布多条商品链接，就容易判定重复铺货。同一款产品如果需要做多链接，要在主图、卖点、规格、场景图上做出明显差异化，不要直接复制素材。

不能。访客只能代表曝光，还要综合点击率、加购率、转化率、退款率、收藏率一起评估。访客多但加购、转化很差，说明款式、价格不匹配市场需求，不属于潜力款。

不适合。AI搜索更看重商品信息、场景描述与用户需求匹配，关键词堆砌反而会降低商品相关性，被平台判定滥发信息。标题选择2-3个核心词搭配精准属性词即可。